江西安义:创新打造“安商驿站” 让企业群众“少跑腿”
2024-05-18 【 字体:大 中 小 】
江西安义2月22日电(巫发阳 谢纯)“真的太谢谢你们了,没想到‘安商驿站’办事这么方便,给你们点赞。”近日,在江西南昌市安义县“安政帮代办”专员的帮助下,上海安义商会会员杨先生顺利办结了社保续交事项,他特地打来电话表示感谢。
走进安义县政务服务数据管理局,“安政帮代办”专员杨晓凤正忙着和同事们一起收集整理各个“安商驿站”的业务办件申请,然后将其分发给相关部门的“安政帮代办”业务专员,并持续跟进办理情况、反馈办理结果。
图为安义县“安政帮代办”专员正在办理业务。受访者供图据了解,安义县被誉为“中国铝材之乡”“中国门窗之都”,全县30万人中有18万人长期在外从事铝合金门窗销售和加工,是典型的劳务输出大县。
为有效破解在外务工群众多、分布广,回乡办事不便的难题。近年来,安义县充分发挥民营经济统一战线的作用,以商会为桥梁纽带,率先建立“安商驿站”,探索“政务服务+驻外商会”新模式,畅通“企业-群众-商会-政府”政务服务渠道,为在外创业人士提供“保姆式”帮代办贴心服务,全面提升政务服务便捷度和群众获得感。
图为武汉市安义商会“安商驿站”正在为群众办理业务。受访者供图安义县委统战部副部长、县工商联党组书记李安表示,目前已完成上海、南京、北京等8个安义县驻外党组织或商会“安商驿站”政务服务点挂牌,设立“安商驿站”政务服务办公室及会商室,构建“政务服务+驻外党组织/商会”服务机制,梳理了108项高频政务服务事项,并组建了一支20人的“安义小赣事”异地商会服务团队,已累计办理业务180余件,实现了“办事不归乡、当地也可办”。
“为每一位在外安义人提供暖心的服务,是我们一直以来的工作宗旨和服务目标。‘安商驿站’的办件受理、过程办理、办件反馈等环节都由我们政府审批部门的帮代员完成,通过免费邮递或者指导企业群众网上办的方式帮助他们办理业务,事项办理时限平均减少3个工作日,为企业群众节约了时间和往返费用。”安义县委常委、县政府副县长谭翼直告诉记者。
图为2024年江西(安义)“安商驿站”推介会的“安商驿站”授牌现场。受访者供图“‘安商驿站’的建立,让我们这些在外地创业打拼的安义人感受到了家乡对我们的关心和牵挂,政府真正将服务做到了群众的心坎上,让我们心里暖暖的。未来,我们将继续建好用好宣传好‘安商驿站’,让它发挥更大的力量。”武汉安义商会党支部书记徐晓伟说。
安义县委常委、统战部部长张帆表示,创新服务无止境,为民办事不止步。下一步,安义县将始终把全面优化营商环境工作放在突出位置,积极探索创新政务服务新路径、新方法,不断改进提升企业和群众办事体验,持续擦亮“零时差、零障碍”政务服务品牌,以实际行动践行“奋进勇争先,安义善作为”。(完)
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